Politique de confidentialité
1. Préambule
Le Studio Daisy accorde une grande importance à la protection des données personnelles de ses utilisateurs et clients. La présente Politique de confidentialité a pour objet de vous informer, en toute transparence, sur la manière dont vos données personnelles sont collectées, utilisées et protégées lors de votre navigation sur le site www.lestudiodaisy.com(ci-après « le Site »).
Elle est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) du 27 avril 2016 et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le Site est :
Le Studio Daisy
Représenté par Anne-Cécile Robert
Adresse : Charenton-le-Pont
SIRET : 97980250100010
Email : contact@lestudiodaisy.com
3. Données collectées
Le Studio Daisy est susceptible de collecter les catégories de données personnelles suivantes :
a. Données de contact et d'identification(via le formulaire de contact)
Prénom et nom
Adresse email
Numéro de téléphone (facultatif)
Nom de la marque ou entreprise
Nature du projet (type d'activité, forfait souhaité, options)
Date et lieu envisagés pour le shooting
Message libre décrivant le projet
b. Données liées à l'achat en ligne(via l'Espace privé)
Prénom, nom, adresse email
Adresse de facturation
Informations liées au paiement (traitées directement par nos prestataires de paiement)
Historique des commandes
c. Données techniques et de navigation(via les cookies)
Adresse IP
Type de navigateur et système d'exploitation
Pages consultées et durée de la visite
Source de trafic (lien référent)
d. Données issues des réseaux sociaux
Si vous interagissez avec Le Studio Daisy via Instagram, certaines données publiques (nom d'utilisateur, contenu des interactions) peuvent être visibles.
4. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
Répondre à vos demandes transmises via le formulaire de contact et préparer un devis personnalisé
Gérer votre commande(paiement, facturation, préparation et livraison de la prestation)
Assurer le suivi de la relation client(échanges avant, pendant et après la prestation)
Respecter nos obligations légales et fiscales(facturation, comptabilité)
Améliorer le fonctionnement du Site(statistiques de fréquentation, optimisation UX)
Vous informer, avec votre accord, des actualités du Studio Daisy (nouveaux services, disponibilités, offres spéciales — uniquement si vous vous êtes abonné·e)
5. Base légale du traitement
Les traitements de données sont fondés sur :
L'exécution d'un contrat(traitement des commandes, prestations photographiques)
Le consentement de l'utilisateur(formulaires, newsletter, cookies non essentiels)
Les obligations légales(facturation, comptabilité)
L'intérêt légitime du Studio Daisy à améliorer son service et sa communication
6. Destinataires des données
Vos données personnelles sont destinées exclusivement à Le Studio Daisy et à ses prestataires techniques agissant pour son compte, dans le cadre strict des services rendus :
Squarespace, Inc.(États-Unis — certifié RGPD via clauses contractuelles types) assure l'hébergement du Site et la gestion de la boutique en ligne.
Formspree, Inc.(États-Unis — certifié RGPD) assure le traitement technique des formulaires de contact.
Klarna Bank AB(Suède — UE, conforme RGPD) assure le traitement des paiements en une fois ou en trois fois sans frais.
Stripe(Irlande — UE, conforme RGPD) assure le traitement des paiements par carte bancaire.
Meta (Instagram)(International) permet les interactions publiques via le compte @lestudio.daisy.
Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
7. Transferts de données hors Union européenne
Certains de nos prestataires (Squarespace, Formspree) sont établis en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne garantissant un niveau de protection équivalent à celui offert par le RGPD.
8. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :
Données du formulaire de contact(prospects sans suite) : 3 ans à compter du dernier échange
Données client actif(clients ayant commandé une prestation) : durée de la relation contractuelle + 5 ans(prescription civile)
Données de facturation et comptables : 10 ans(obligation légale)
Cookies : 13 mois maximum
Photographies commercialisées : conservées pendant la durée nécessaire à la livraison et à d'éventuelles retouches complémentaires, puis archivées ou supprimées selon les modalités convenues
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Droit d'accès — obtenir une copie des données que nous détenons sur vous
Droit de rectification — corriger vos données en cas d'erreur ou d'inexactitude
Droit à l'effacement(droit à l'oubli) — demander la suppression de vos données, sous réserve de nos obligations légales
Droit à la limitation du traitement — suspendre l'utilisation de vos données dans certains cas
Droit à la portabilité — récupérer vos données dans un format lisible
Droit d'opposition — refuser certains traitements (notamment prospection commerciale)
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Ces droits peuvent être exercés en écrivant à contact@lestudiodaisy.com en précisant votre demande et en joignant un justificatif d'identité si nécessaire. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 1 mois.
10. Cookies
Le Site utilise des cookies pour :
Cookies essentiels au fonctionnement(navigation, panier, connexion à l'espace privé) — nécessaires et exemptés de consentement
Cookies statistiques(mesure d'audience) — soumis à consentement
Cookies tiers(intégration Instagram, Klarna) — soumis à consentement
Un bandeau vous permet de gérer vos préférences dès votre première visite. Vous pouvez les modifier à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
11. Sécurité des données
Le Studio Daisy met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation :
Connexion HTTPS sécurisée sur l'ensemble du Site
Hébergement chez un prestataire certifié (Squarespace)
Traitement des paiements confié à des acteurs bancaires reconnus (Klarna, Stripe)
Accès restreint aux données par des personnes habilitées uniquement
12. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles ne respecte pas la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
CNIL
3 Place de Fontenoy — TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site : www.cnil.fr
13. Modifications de la politique
Le Studio Daisy se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à toute évolution législative, réglementaire ou technologique. Les modifications entrent en vigueur dès leur mise en ligne.
14. Contact
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :
Email :contact@lestudiodaisy.com
Date de dernière mise à jour : Juillet 2026